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• Recibos, contratos o estados de cuenta bancarios
• Correos electrónicos o correspondencia relacionada con el problema
• Capturas de pantalla, fotografías u otra evidencia visual

Cualquier contexto adicional o detalles específicos que puedan ser útiles
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Nuestro objetivo es resolver todas las quejas de la manera más rápida y eficiente posible, y mantenerlo informado sobre nuestro progreso durante todo el proceso. Una vez recibida su queja, buscamos confirmarla dentro de los 7 días hábiles y proporcionar un plazo estimado para su resolución. Nuestro objetivo es asegurarnos de que esté satisfecho con el resultado y de que se tomen las medidas correctivas necesarias.

Última actualización: marzo de 2025