您可以透過電子郵件 [email protected]
向我們提交投訴。請在電子郵件中清楚且詳細地說明您所遇到的問題。為了協助我們全面了解您的投訴情況，請盡量附上任何相關文件，例如：

• 收據、合約或銀行對帳單
• 與該問題相關的電子郵件或往來通訊紀錄
• 螢幕截圖、照片，或任何其他視覺證據

任何可能有助於處理您投訴的補充背景或具體細節
負責處理您案件的人員可能會要求您提供額外資訊。

這些資訊將有助於我們迅速且有效地評估相關情況。

我們致力於以最快且最有效率的方式處理所有投訴。在收到您的投訴後，我們將於 7 個工作日內 向您確認收悉，並提供預估的處理時程。
我們的目標是確保您對最終處理結果感到滿意，並在必要時採取任何適當的更正措施。

最後更新日期：2025 年 3 月